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新型コロナウイルス感染拡大懸念による8月のオフィス勤務体制に関するお知らせ

 株式会社ニューバランスジャパンは、昨今の新型コロナウイルス感染拡大の推移の状況に鑑み、お客様、お取引先の皆さま、全社員とその家族の安全確保を最優先する観点において8月のオフィス勤務体制を下記の通りとさせていただくことといたしましたのでお知らせいたします。
この措置に伴い、皆様には引き続きご迷惑とご不便とお掛けいたしますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。

■8月3日(月)~7日(金)
上記の期間、東京本社及び大阪オフィス共に、勤務する社員に対して原則全面リモートワークとし、オフィスをクローズすることに致します。
直営店舗につきましては通常通り営業を致します。営業時間など詳細につきましては弊社ウェブサイトをご確認いただきますようお願い申し上げます。

■8月11日(火)~31日(月)
上記の期間、火曜日・水曜日・金曜日を東京本社及び大阪オフィス共に勤務する社員に対して原則リモートワークとし、オフィスクローズとさせていただきます。
直営店舗につきましては通常通り営業を致します。営業時間など詳細につきましては弊社ウェブサイトをご確認いただきますようお願い申し上げます。

■本社受付と代表電話に関するお知らせ
上記オフィスクローズ期間中は受付業務及び代表電話を休止させていただきます。
上記該当日の本社代表電話でのお問い合わせはお受けできませんのでご了承ください。

■お客様相談室の電話受付業務に関するお知らせ
上記オフィスクローズ期間である8月3日(月)~31日(月)についてもお客様相談室は時間短縮にてお問い合わせに対応させていただきます。
電話受付時間: 10:30~12:30、13:30~16:30(土・日・祝日を除く)
対象電話サポート窓口: 0120-85-0997 / 0120-85-7120
なお、お客様相談室の対応等詳細につきましては、弊社ウェブサイトをご覧いただきますようお願いいたします。https://shop.newbalance.jp/shop/pages/support.aspx
また、今後の新型コロナウイルス感染に関する状況等によりまして、事前のご連絡等なく期間や時間が変わることがございますこと、あらかじめご了承ください。                                                                                                                                          

以上

尚、今後の感染拡大の状況によりましては、やむを得ず対応を変更せざるを得ないことも想定致しております。その際には改めてお知らせ申し上げます。
また、9月以降の対応につきましては、今後の状況を十分注視・確認しながら判断を行って参りたいと存じます。改めましてご連絡申し上げます。

引き続きお客様と当社関係者の皆さま、そして全社員とその家族の健康状態の確認を徹底し、安全確保を最優先に、持続的な事業運営の実現のため、より一層体制強化に努めてまいります。何卒ご理解いただきますよう宜しくお願い申し上げます。

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